2017.07.03ソリューション , 事例 , 業種 , 金融

Dun&Bradstreetは、Mendixを使用したクラウドの データ管理を強化

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Mendix事例紹介

 

“要求事項が変わった時(この性質のプロジェクトでは珍しい事ではありません)、Mendixはその場で迅速に適応し調整することができました。これは我々にとって極めて重要でした。”

Jean-Marie Christophe

リーダー、EMEAパートナー

Dun&Bradstreet

概要

Dun&Bradstreet(D&B)は、世界200カ国以上で2億2500万以上の企業のデータにアクセスします。

D&Bは、Mendix App Platformを選択してSaaSマスタデータ管理ソリューションである「D&B Data Manager」を提供し、パートナーと顧客が1つの安全なオンラインアプリケーションですべてのマスタデータ管理プロジェクトを管理できるようにしました。

■   D&BはMendix App Platformを使用して、SaaSアプリケーションを記録的な時間で市場に導入しました。

■   SaaSアプリケーションは、パートナーと顧客にD&Bマスターデータ管理プロジェクトとユーザデータをすべてクラウド上で管理できるオールインワンの環境を提供します。

■  セルフサービスアプリケーションは、D&Bデータを使用してクライアントデータを充実させるプロセスを合理化し自動化します。

 

チャレンジ

世界各地であらゆる規模の何百万もの企業が、D&B独自データベースの卓越した品質に基づいて、見込みの調査、顧客の信用度の評価、サプライヤの評価などを行っています。

D&Bの顧客は豊富なD&B情報源を独自の内部データで補うため、多くの自由度を求めて企業を360度の視野で見ることを実現しています。

以前はその統合プロセスではクライアントが完全に統合されたシステムにアクセスする前に以下のような面倒な手作業が必要でした。

まずクライアントは、D&Bにデータを電子メールで送信し、その後、D&Bが担当者が手動でデータを整理して拡張し、統合されたデータのセットをクライアントに戻していました。

ヨーロッパのパートナーリーダーであるJean-Marie Christophe氏によると、こうしたプロセスは顧客、すなわちD&Bの要求を満たすものではなかったと言います。

「現在、クライアントはより合理化された自動プロセスを期待しています。顧客のプロセスを簡素化し、D&Bの手動作業を排除してクライアントファイルを準備し、サービス提供を迅速化したいと考えました。」

 

解決方法

D&Bが要求する洗練されたデータ変換、拡張機能、その他の機能性と使いやすさは、商用パッケージ製品のユーティリティでは実現できませんでした。

その代わり、同社は、クライアントがログインし、ファイルをアップロードし、変換パラメータを選択し、洗練されたD&B拡張データセットを受信できる独自のSaaSベースのWebアプリケーションの開発を想定していました。

「クライアントが期待して受け入れられる合理化されたプロセスの一種です。」とChristophe氏は言います。

「このアプリケーションは、クライアントとデータをより密接に結び付け、サービスに対する満足度を向上させます。」

そこで、このアプリケーションを構築するため、Christophe氏と彼のチームは、技術的な柔軟性、協調的な環境、圧倒的な配信スピードのために、Mendixを選択しました。

開発者は、高いレベルの要件に対応してすぐに開発し、要求元と共有し、主要クライアントにアプリケーションをすぐに提供します。

最適なアプリケーションを作り上げるためこのサイクルを繰り返します。

「以前も別のプロジェクトでMendixを使用したことがありますが、技術、開発のスピード、アジャイル方法論に対するサポートに感心しました。」とChristophe氏は述べています。

2人のD&B開発者は、6ヶ月以内にMendixを使用してD&B データ マネージャ アプリケーションを作成しました。

「非常に高速なアプリケーション開発に加えて、Mendixは非常に高度な柔軟性を備えています。」と彼は言います。

「要求事項が変わった時(この性質のプロジェクトでは珍しい事ではありません)、Mendixはその場で迅速に適応し調整することができました。これは我々にとって極めて重要でした。」

 

結果

現在、ヨーロッパ各地のクライアント(デプロイメントの初期領域)は、セキュアなWebブラウザのD&B データ マネージャを使用して独自のデータをD&Bのサーバーにアップロードし、一連の処理ルーチンによって自動的かつ即座にデータを洗練および強化します。

クライアントは、通常、毎日、毎週、または毎月、数十万のレコードを含むデータセットを必要なだけアップロードできます。

統合されたデータがクライアントに返されると、クレジット、マーケティング、サプライヤのアプリケーションを動かすデータベースとシステムに追加され、意思決定を促進します。

「グローバル企業としてD&Bはブランドのポリシーに対してあらゆる側面について極めて誠実で、このアプリケーションにもそれが表れています。」とChristophe氏は語ります。

「D&Bデータマネージャーは、パフォーマンス、ホスティング、サポートの基準をすべて満たしていることを確認するために厳格なテストを行いました。すべてが高性能でなければなりませんでした。Mendixでは、これらの厳しい基準を通過しました。」

D&B データ マネージャは、D&Bへのアクセスを合理化し、クライアントのデータとの統合プロセスを簡略化し、D&B関係からより大きな価値を引き出すことによって、クライアントとのより緊密な関係を築くのに役立ちます。

「クライアントは、この新しい革新的なアプリケーションに非常に満足しています。」とChristophe氏は述べています。

「以前の方法よりも劇的に改善しました。そしてこれは、私たちの新しい顧客が期待しているプロセスです。」

 

ハイライト

・ Mendix App Platformは、素早くSaaSアプリケーションを構築する機敏で柔軟な方法をD&B開発チームに提供

・ 2人のD&B開発者が6ヶ月以内にアプリを作成

・ クライアントが毎日、毎週、または毎月の単位で数十万レコードの自動データ統合を実行

Mendix アプリ

・ エンタープライズクラスのアプリで顧客データをD&Bデータと統合し、顧客が信用リスク、マーケティング、サプライヤー管理のスマートな意思決定が可能

・ クライアントが毎日、毎週、または毎月の単位で数十万レコードの自動データ統合

Dun&Bradstreet について

D&B(NYSE:DNB)は、世界中の何百万もの企業の商業情報と洞察力をもつ世界有数の情報源です。

D&Bソリューションは、企業が与信およびサプライヤーのリスクを軽減し、キャッシュフローを増やし、収益を増やし、収益性を向上させるのに役立ちます。

※この事例はMendix社が作成してビルドシステムが翻訳したものです。

 

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